登上万山岛，拾阶而上，驻足于静云山庄门前，映入眼帘的除静云山庄独有的标志，还有一朵“金色百合”在旁吸睛耀眼。在众多酒店控眼里，这朵来自法国高端品牌酒店联盟“罗莱夏朵”的“金色百合”，等于品质的保证，而对于静云来说，这是荣耀，更是承诺。

“静云旗下酒店的，它们不止是安身栖心之所，更是与灵魂对话的场域。从选址到设计建筑，从客房到泳池，从书吧到餐厅，从农庄到水疗间，从洗浴用品到床垫……无不渗透着我们对生活品质及美学的追求。”格力地产董事长鲁君四讲述了酒店运营理念。

加入罗莱夏朵三年来，静云山庄从容应对每一次考核，一直坚持自已的“变与不变”，变的是对服务品质的不断追求，不变的是亲切妥帖服务的初心。

作为一家有着六十多年历史的顶级精品奢华酒店联盟，罗莱夏朵追求极致的品质和对环境与文化的尊重保护。其代表的不仅仅是一种品牌，更是一种生活方式。六十多年来，罗莱夏朵以“艺术生活家”的姿态在山林、海边、村庄、闹市……收藏着一间又一间让人动心的居所，静云山庄正是其一。

静云山庄坐落在珠海万山岛，从建设之初就坚持“建筑避让自然”的原则。不砍伐一棵树木，坚持与自然相融、与生态相契、尊重当地传统文化、依托当地自然资源、成为“生长在海岛上的建筑”，与罗莱夏朵的理念如出一辙。“三年来，我们一直与罗莱夏朵保持着紧密联系，不断完善和发展自身服务，以打造南中国海，乃至世界上最好的度假酒店为目标，力图带给客人极致的入住体验。”静云山庄总经理邓鉴雄说道。

在追求高品质服务的过程中，静云山庄“管家式服务”贯穿顾客度假全过程。从酒店预订到登岛入住，再到环岛游玩，“静云管家”会在客人需要时随时出现。在这里，“静云管家”可以是司机、是导游、是朋友，总能为客人提供最恰当的服务。

不仅如此，静云还有一本神奇的档案，记录着静云山庄最珍贵的宝藏——每一位住客的喜好和习惯。只要入住静云，就会留下这样的“静云印记”，客人再次入住时，静云就会依照其喜好提供服务。

杨先生是静云山庄的忠实粉丝，最初入住静云山庄是为了缓解工作的疲劳，却在与静云管家一起聊天观景、出海钓鱼的过程中逐渐爱上了这座海岛酒店，此后，杨先生便带着妻儿成为了静云的常客，“静云的‘管家式服务’很贴心，不仅帮我安排行程，还能成为我的个人导游，而且来过一次，他们就记住了我所有的喜好习惯，在这里，我可以完全信赖他们。”

为提供更精致的服务，精通“十八般武艺”的静云“全能工”应运而生，小眠就是其中之一她不仅能担任“静云管家”的工作，还能兼职茶艺师、调酒师、侍餐员，这些都是她在“全能工”培训过程中获得的技能。小眠表示，“作为管家，在服务客人的过程中，不仅要对自己的本职工作轻车熟路，也常常需要给出一些餐饮和游玩建议，这就要求我们对周边环境非常熟悉，才能自如应对客户需求。”

一次小眠见客人心情不佳，便主动化身“导游”带着客人去岛上最佳观景点散步，并向客人介绍着岛上一草一木、一屋一檐的故事。在海岛美景和小眠润物无声的安慰中，客人逐渐解开了心结，小眠的服务也得到了客人的肯定，“我希望下一次我来的时候，你还能做我的管家。”在静云，满足客人的各类需求，每个人都是各中高手。

罗莱夏朵全球执行总裁Philippe Gombert曾在媒体采访时说道：“我们的成员都对自己有着严格的要求，我们其实只是起到一部分的监督以及指导的作用，加入罗莱夏朵的成员都有相同的信念。”

2019年，罗莱夏朵大中华区及东南亚区年会在静云山庄举办，静云山庄亲切妥帖的个性化服务收获了一众“官方”粉丝，更是给Philippe Gombert留下深刻印象:“静云山庄非常注重细节，最让我感到惊讶的是，当我入住客房的时候，发现枕头和毛巾上绣着我的名字，这是在其他地方没有过的。”

静云山庄是旅途的居所，也是沿途的风景。在静云山庄，不仅能欣赏到海岛的旖旎风光、感受大海的汹涌辽阔，还能在静云管家的贴心服务中，感受周到的服务、人情的温暖。在不知不觉间，放松的身心能听见自然的呢喃，慰藉灵魂的疲倦，旅途可以在这里终止，也可以从这里开始。

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