他,驻守乡下小镇数载,坚持经营着一家乡镇代理点,只为让镇上的父老乡亲每次收件方便。

他,从乡镇代理点坚持做到二级网点,只为父老乡亲每次期盼的一句:“能不能送货上门?”

他,坚持分文不取,亲自上门收货免运费,并在货物到达后自掏腰包,想尽一切办法送货到山区学校,只为向自己的榜样张桂梅老师尽一份绵薄之力。

他,就是王风柱。

王风柱,山东省区济宁快运片区杨营镇营业部E负责人,是一名敦厚朴实、敢想敢干的80后老板。数年前,他从上海返乡回到济宁老家后,便开始勤勤恳恳地在家乡的小镇上经营着一家厨卫灯具店。

那时因为小村镇上还没有快递快运网点,为了方便乡亲们取件,他便主动提供方便让自己的门店成为了一个快件的临时寄存点。

渐渐地随着快件的增多,在朋友的劝说下,综合了解多家网络后,他最终选择了壹米滴答开始做乡镇代理点。

之后的一些日子里,每当有客户上门取件时,王风柱总能断断续续听到客户询问能不能送货上门。“有时是一些上了年龄颤颤巍巍的老爷爷老奶奶,看他们一步步艰难走到门店来取货,那时的心里很不是滋味。”王风柱道。

也正是抱着这样一颗不断为父老乡亲们服务的心,半年后,他毅然决然地从一个乡镇代理点做到了二级网点。

“之前的厨卫灯具店已经没开了,我现在全心全意地经营着这家网点。”边聊时王风柱边在电话另一边,跟来发货的客户说着发货事宜。同时还给客户名片,加微信,告诉客户有发货需求的话可以先跟他咨询价格。待客户觉得价格合适了,他再上门拉货,让客户感受一下各方面的效率,价格也都会给到最低。

“现在有几个老客户都是从开始一次尝试,到现在基本上都不问价格,直接让我发,这也让我非常自豪。还记得我们公司的愿景是成为客户首选的基于物流的综合服务平台,不知道我现在是不是达成了第一步。”王风柱笑着道:“在我看来,要成为客户首选的基于物流的综合服务平台,首要的就是服务。认真对待每一票货物,认真对待每一个客户,把客户发的每一票都当成是自己的货来对待,将心比心,只为每壹次托付。这是我加入壹米滴答后对服务的理解。”

2021年7月3日,王风柱正在像往常一样打理着他的网点工作,手机上忽然收到了一条微信消息。

王风柱打开手机,信息是一个老客户发来的,老客户截图了一个地址,向他询问运费事宜。王风柱看了眼,收货地址是云南丽江华坪县的一个学校。

王风柱大概知道那个地方,离昆明直线距离好几百公里,属于严重偏远山区。王风柱也没太在意,刚想报价时,忽然发现收货地址好像写着女子高中,再一细看收货人名字写着张桂梅。

“我心里当时便是一颤,心想难道是扎根贫困地区40余年,创办全国第一所全免费女子高中,帮助1800多名贫困山区女孩改写命运的张桂梅张老师吗?”王风柱道。

带着疑惑,他又仔细查看了地址和备注。只见备注后面还写了一行老干部个人捐赠的话语。这下更加验证了他自己的猜想,王风柱当即毫不犹豫地做出了上门收件和免费运送的决定。

“当时我客户的反应是有点诧异的。毕竟像我们这种村镇小网点,一般都是糊口。这么大一票货,我直接毫不犹豫就自己提出免运费,其实也是有点考验我自己。而且由于收获地址地处偏远的问题,对于末端是否能够正常送货上门,我自己心里其实也是没底的。”王风柱道:“那时我也有过一瞬间的犹豫要不要接单,但我又转念一想,如果我不接单,这票货就会辗转其他物流平台为这件事平添波折。万一期间再出现其他纰漏,没有物流接单或辗转延误等,导致老干部的爱心不能及时得以传递,张老师不能及时收货等,这也不是我愿意看到的。”

之后王风柱亲自上门取件,五公斤一个的小箱子,他一共搬了37箱,来来回回数十次后,终于将重达数百斤的货物一箱箱搬回网点。

货物于7月3日从山东济宁杨营镇出发,为了更好的保护货物在途中的安全,王风柱还特意在包裹上整整齐齐地打上了“爱心包裹,致敬张先生”一行小字,以提醒伙伴们慎重操作。

货物整理待发后,王风柱亲自开着货车将货物一路护送到一级网点。在卸货下来时,他也不忘时刻嘱托一级网点一定要慎重对待。

“当时一级的老板,还对我打趣说,行了兄弟,每次来都叮嘱说是你自己的货,每次都说这次货很重要,我知道了,哪次你的货我们不是完好无损的送到你的客户手中。”王风柱笑道。

货物从一级发出后,他回到网点也不忘时刻盯紧物流信息。每天至少要看三四次,随时对最新物流信息进行实时的掌控和跟踪,以保证一旦货物出现异常,能及时对接处理。直到7月7日,货物终于到达末端,王风柱又第一时间自掏腰包,积极沟通送货上门。

由于他本人不在云南当地,沟通期间也平生了不少波折,他一直坚持各种协调,直到成功将货物送至张桂梅所在的女子学校,并成功签收,他才安下心来。

“我做这件事并不需要任何宣传,我觉得作为一个中国人,面对为了国家做出如此重大贡献的伟人,这是我该做的,并且是我的荣幸。我是在七一勋章的颁布仪式上才知道张桂梅老师,对很多人来说,可能算是比较晚了。我去百度后才彻底了解这个人,当时便深受震撼,一直想着能不能为她做点什么。这次能揽收她的快件,并为她和无数的山区学子提供免费服务是我的荣幸,我义无反顾!”王风柱骄傲道。

当时也有亲戚在知道王风柱这个事时说他傻,觉得他对一个素未谋面的人,何至于如此劳心费力,何至于如此拼,但王风柱并不认同。

王风柱是这么回答的:“你说人生在世,钱重要吗?是的,钱很重要,但我认为知敬畏,懂感恩,明事理,会做人更重要。我一路从乡镇代理点,做到二级网点时,也从来不是因为把钱看的太重才走这一步,当时只是一心想着可以方便村镇上的这些客户及乡亲父老。在我看来,这个地方养育了我,我能为他们做一些能力范围内的贡献,是我的荣幸。”

回想起第一次看到云南华坪女子高中的誓词时,王风柱还记得自己深深被震撼到的一刻。

“我生来就是高山而非溪流,我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑,我生来就是人杰而非草芥,我站在伟人之巅藐视卑微的懦夫。”

王风柱当时就在想,到底是什么样的胸襟,才能写就这样的壮语呢?

“张桂梅老师给我最大的震撼之处在于,她可以不顾自己的病躯,十年如一日地致力于为改变无数山区贫困女孩的命运而燃尽自己的人生。我这一生做不了张桂梅老师那么伟大的人,但我愿意以她为榜样,不断为更多需要的人提供自己的帮助和服务。很荣幸有这次机会为张桂梅老师服务,感谢遇见壹米滴答这个平台,也希望自己以后能和壹米滴答一起越来越好。”王风柱衷心道。

以爱心育人,铸最美师魂。以榜样为镜,行大道之事。在人间的悲欢离合里,张桂梅老师给王风柱的感觉,就像一束亮光,给贫困山区的女孩子们指引着前行的路。他真诚愿她的女子学校能汇聚世间更多善意的光亮,照亮人间更多的角落和归途。

未来,他也将在壹米滴答这个平台上,继续坚持初心,持续为更多需要的人提供自己的帮助和服务。

本文素材来源于:山东省区文化大使方文

转载请注明出处。